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Problème réservation Hotel Jade Mar, Bahia Drake
Bonjour,
Nous aimerions réserver 3 nuits du 8 au 11 février à l'hotel Jade Mar de Bahia Drake, mais lorsque nous envoyons un mail, nous recevons aussitôt un message d'échec alors que l'adresse est correcte.
Nous aimerions pourtant concrétiser cette réservation car les bons hébergements commencent à se faire rare.
(Nous avons la carte Premium).
Pourriez-vous nous aider ou nous donner une explication ? Adresse utilisée : info@jademarcr.com
Merci beaucoup !
Jacques et Jeanine
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Réponses à cette discussion
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Lien permanent Réponse de ToutCostaRica le
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Bonjour Jacques,
Internet et Drake, c'est comme la Télévision et la Lune...
J'ai appelé pour voir si Jade Mar a bien reçu la demande.
Le mail qui fonctionne est : infojademar@yahoo.fr
A très bientôtPierrePour bien préparer votre voyage :- lisez les centaines de comptes-rendus de voyageurs vous ayant précédés sur le blog- pour en savoir plus sur le Costa Rica, procurez-vous le Livre de Pierre nouvelle édition- posez-vos questions et obtenez des réponses en direct sur notre forum- et bien sûr, n'hésitez pas à vous joindre au briefing matinal de Chez Pierre
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Lien permanent Réponse de jacques jeanine le
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Merci, mais même avec le mail infojademar@yahoo.fr çà ne fonctionne pas. Voici l'avis d'échec reçu.
This is an automatically generated Delivery Status Notification.
Delivery to the following recipients failed.
infojademar@yahoo.fr
A votre avis doit-on renoncer et chercher ailleurs?
Merci et à bientôt
Jacques
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Lien permanent Réponse de Yves Lebrun le
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Nous y sommes passé debut d'année. Demandez le logement tout au fond. Il est plus grand et la vue est fantastique !!! Bon voyage !
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Bonsoir Yves,
Je crois que nous ne nous sommes pas bien compris. Nous ne pouvons pas demander tel logement plutôt que tel autre. Nous ne pouvons tout simplement pas entrer en contact avec l'hôtel JadeMar, les mails que nous avons tenté de leur envoyer à deux adresses différentes se soldant par des notifications d'échec d'envoi. Si en tant que partenaire privilégié, vous n'avez pas un sésame pour les contacter de notre part, je crois que nous irons voir ailleurs... Vous disiez les avoir appelés pour voir s'ils avaient bien reçu notre demande. Qu'en est-il ?
Merci de bien vouloir nous éclairer si vous le pouvez.
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Lien permanent Réponse de isabelle crick le
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Hola,
Si vous ne parvenez tjs pas à vous mettre en rapport avec cet hôtel, vous pouvez aussi consulter une autre option dans la liste de TCR....Las Caletas Lodge !!! j'y retourne pour la 3e fois en février...
Isabelle
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Bonjour Yves, et pardon... Peu habitués du forum, nous avons cru que vous faisiez partie de l'équipe Toutcostarica. De leur côté, par contre, c'est silence radio.
Nous persévérons pour essayer de trouver un hébergement sympa.
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Bonjour Janine, bonjour Jacques,
Il est juste 00h29, désolé qu'il y ait un petit décalage horaire nocturne pour une réservation dans 1 mois :-).
Comme je cherchais à vous le faire comprendre, le mail fonctionne régulièrement mal sur Drake.
Je les rappellerai à nouveau ce jour comme je l'ai déjà fait hier... mais quand il fera jour, si vous me le permettez.
Merci de votre compréhension...
A très bientôt,
Pierre
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Bonsoir Pierre,
Juste un petit message pour vous dire que le problème est finalement réglé. Nous avons téléphoné aujourd'hui à Jade Mar, que nous avons obtenu avec une étonnante facilité. Et nous avons pu donc finaliser notre réservation. Petit rectificatif de Johnny par rapport à l'adresse mail que vous nous aviez communiquée : leur contact est infojademar@yahoo.com et non infojademar@yahoo.fr. Cela dit, nous avions aussi utilisé cette bonne adresse sans succès, manifestement le téléphone marche beaucoup mieux...
Cordialement,
Jacques, Jeanine
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Bonjour Jacques,
Yahoo.com, bien sûr.
Désolé pour le stress.
Tout est bien qui finit bien.
A très bientôt
Pierre
Pour bien préparer votre voyage :
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Lien permanent Réponse de Nathalie Lefebvre le
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Bonjour Jacques et Jeanine,
Mon fils et moi étions justement à Jade Mar il y a de cela un peu plus d'une semaine. Aussi, il est arrivé qu'il y ait des problèmes de connection internet. Je vous dis, persévérez, vous pouvez même appeler et parler à Johnny, propriétaire de l'endroit avec sa conjointe.
Pour ma part, Jade Mar, Johnny et son épouse sont un véritable coup de coeur ... Très bel endroit et des gens d'une infinie gentillesse, comme on en rencontre rarement de nos jours, et toujours avec le soucis de vous rendre votre séjour meilleur. Je réitère, coup de coeur assuré.
Je vous souhaite un splendide voyage!
Nathalie
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Bonsoir Nathalie,
Et merci pour votre message qui nous conforte dans notre envie de séjourner au Jade Mar. Si nos mails se sont perdus dans la nature, je crois que nous allons effectivement essayer de les appeler.
Jeanine
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