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Bonjour,
Nous avons un petit souci car nous souhaitons réserver le refuge mais nous ne parvenons pas à les joindre.
Vous nous avez remis les coordonnées téléphoniques, nous avons fait appeler des amis qui parlent espagnol, ils ont essayé plusieurs fois mais ils ne parviennent à joindre personne.
Que pouvons-nous faire?
Merci pour votre réponse.
JB
Balises :
Bonjour Jean-Baptiste,
Ok. Attention au décalage horaire (8h avec la France, il faut appeler l'après-midi de France).
Je vérifie de suite si les coordonnées fonctionnent. Et reviens vers vous.
Bonjour Pierre,
Le numéro fonctionne puisqu'ils ont réussi à les joindre une première fois mais nous avions oublié de leur donner nos numéros de passeport. Suite à cela, ils ont essayé durant une semaine plusieurs fois mais ils n'ont plus jamais réussi et ils ne souhaitent plus essayer.
Que devons-nous faire? Devons nous abandonner l’ascension du mont Chirripo et donc modifier notre séjour ou devons nous attendre d'être sur place pour réserver ce refuge en sachant qu'il sera peut-être complet ?
Merci pour votre prochaine réponse.
JB
Bonjour Jean-Baptiste,
Suite à votre précédent message, je les ai appelé deux fois sans difficulté aux heures d'ouverture.
Très étrange. Je les rappelle lundi et si nécessaire, je ferai la démarche, ok ? Il me faudra les éléments, bien sûr, je verrai cela en messagerie privée avec vous.
C'est avec grand plaisir que nous acceptons votre proposition!!! Merci beaucoup pour votre aide.
Nous attendons votre mail dans lequel on vous communiquera les informations nécessaires.
Merci encore.
JB
Bonjour Pierre,
Je me permets de vous relancer concernant la réservation du refuge. Sauf erreur de notre part, nous n'avons pas reçu de message privé.
Merci pour votre prochaine réponse.
JB
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