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Hotel Kokoro - Formulaire de réservation et informations bancaires

Bonjour Pierre,

Une question rapide: lors de notre séjour prochain au Costa Rica, nous serons 2 nuits à Arenal. Nous avons trouvé une cabinas à l'hôtel Kokoro pour ces 2 nuits en prenant contact directement auprès de l'hôtel.

On me demande pour confirmer la réservation de remplir et de renvoyer par email un formulaire en indiquant notamment toutes les informations de ma carte bancaire (y compris le cryptogramme au dos de la carte). Ne doutant aucunement du professionnalisme et de l'honnêté des personnes de l'hôtel, ceci revient néanmoins à diffuser ces informations sensibles sans en maîtriser les conséquences (il suffit d'une interception de mail, d'un piratage de boîte, etc...).

Je compte proposer en contre-partie un virement bancaire pour accompte.

Merci d'avance pour toute recommandation, suggestion, etc....

Philippe.

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Réponses à cette discussion

Lien permanent Réponse de ToutCostaRica le 10 décembre 2014 à 16:01

Bonjour Philippe,

Une question rapide: lors de notre séjour prochain au Costa Rica, nous serons 2 nuits à Arenal. Nous avons trouvé une cabinas à l'hôtel Kokoro c'est un poil plus que des cabinas. Des travaux ont été réalisés récemment dans cet hébergement faisant partie du réseau solidaire. pour ces 2 nuits en prenant contact directement auprès de l'hôtel.

Je compte proposer en contre-partie un virement bancaire pour accompte.

Merci d'avance pour toute recommandation, suggestion, etc....

C'est une procédure classique et je n'ai aucune alerte. On parle bien du code au dos, pas du code secret mémorisé associé aux cartes munies de puces.

Le mieux pour se rassurer, c'est d'envoyer les données en deux mails disctints, aucun logiciel ne sait reconnaître l'information.

Sur un plan purement technique, si le cryptogramme donne une meilleure sécurité à l'hôtelier, vous gardez tout recours en cas d'utilisation frauduleuse, sachez-le. La signature d'un voucher ou la saisie du code de carte bancaire à puce vous engagent. Pas le n° et le cryptogramme, du moment que vous êtes de bonne foi.

Si évidemment j'entendais parler d'une utilisation frauduleuse, je serais le premier à les sortir du réseau solidaire ToutCostaRica.

A très bientôt

Pierre

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Lien permanent Réponse de MPNZ Family le 11 décembre 2014 à 6:37

Bonjour Pierre et merci pour la réponse rapide et somme toute rassurante. Néanmoins vous écrivez "La signature d'un voucher ou la saisie du code de carte bancaire à puce vous engagent."

Or ici justement dans le formulaire à remplir m'est demandé : les infos de la carte (N°, date expiration) + cryptogramme au dos + ma signature...