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Mon compte cellulaire
Je veux m'ouvrir un compte kolbi pour vérifier mon solde cellulairede la carte SIM que vous nous avez donnée. Il me demande le numéro d'identification qui est normalement le numéro de passeport avec lequel la carte a été activée.
Mais comme ce n'est pas moi qui as activité la carte, je ne peux leur fournir.
Pouvez-vous me donner cet identifiant avec lequel vous activez vos cartes?
Merci
Hélène
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Réponses à cette discussion
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Lien permanent Réponse de ToutCostaRica le
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Bonjour Hélène,
Alors...
Je veux m'ouvrir un compte kolbi pour vérifier mon solde cellulairede la carte SIM Pourquoi ? Il suffit de faire *888# et le miracle s'accomplit... que vous nous avez donnée. Il me demande le numéro d'identification qui est normalement le numéro de passeport avec lequel la carte a été activée. Mmm, non, les activations sont déjà faites, justement... pour éviter de se compliquer la vie...
Mais comme ce n'est pas moi qui as activité la carte, je ne peux leur fournir. Il n'y a pas besoin.
Pouvez-vous me donner cet identifiant avec lequel vous activez vos cartes? Elles sont déjà activées par Kolbi !
*888# et on reprend une vie normale...
J'aurais bien dit d'appeler Assistance ToutCostaRica, mais là ! Pas la bonne idée.
A très bientôt
Pierre
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Lien permanent Réponse de Helene Julien le
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Merci. Hélène
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