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Bonjour !

Je cherche à réserver une visite du volcan Poas pour ce mardi 26/02 9h sur le site du SINAC, mais j'ai malheureusement de grosses difficultés... D'abord à ajouter les noms des visiteurs (ça marche qu'une fois sur 2... et que mettre dans le champ "Identificacion" ??), puis à renseigner le numéro de ma carte (il ne prend pas le dernier chiffre !), et enfin je ne peux pas remplir le champ CVV de la carte...! Du coup je suis bloqué et je ne parviens pas à réserver mes places...
Y a-t-il quelque chose que je fais mal ou un paramètre mal rempli ??
Merci +++ de votre aide !

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Réponses à cette discussion

Bonjour Joss,

Alorsalors...

Je cherche à réserver une visite du volcan Poas pour ce mardi 26/02 9h sur le site du SINAC, mais j'ai malheureusement de grosses difficultés... et pas que : depuis le 13/02/2019, il a hoqueté encore, le parc est même à nouveau fermé dès que les émissions de gaz et le sens du vent sont défavorables... Donc évitez de réserver. D'abord à ajouter les noms des visiteurs (ça marche qu'une fois sur 2... et que mettre dans le champ "Identificacion" ?? le n° de passeport), puis à renseigner le numéro de ma carte (il ne prend pas le dernier chiffre !), et enfin je ne peux pas remplir le champ CVV de la carte...! Du coup je suis bloqué et je ne parviens pas à réserver mes places... 
Y a-t-il quelque chose que je fais mal ou un paramètre mal rempli ?? D'abord demander au volcan de se calmer. Les talents informatiques de la Sinac sont le moindre des soucis. 

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A très bientôt

Pierre

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Merci pour cette réponse rapide !

Bon étant donné donc que nous arrivons le 25 au soir et que nous avions prévu le volcan le 26, il va peut-être falloir revoir notre programme... Y a-t-il un site où l'on pourra se tenir au courant de si le parc est ouvert ou non ? Merci pour les infos en tout cas !

Bonjour Joss,

Alors.

Bon étant donné donc que nous arrivons le 25 au soir et que nous avions prévu le volcan le 26, il va peut-être falloir revoir notre programme... Y a-t-il un site où l'on pourra se tenir au courant de si le parc est ouvert ou non ? Merci pour les infos en tout cas !

Le reste du massif du volcan Poas, toutes les activités etc sont ouvertes en permanence. Voir dans la liste des 250 activités à ne pas rater, jusqu'à -40% avec Premium ToutCostaRica.

Mais pour le volcan, compliqué. Quand le trajet fait passer tout près, une idée est de tenter l'ascension (10km de Poasito) et de voir à l'entrée. Des voyageurs ont pu entrer avec un accès donné sur place sans réservation, lorsque les conditions étaient bonnes...

Mais une information claire et publique, malheureusement, c'est aussi obscur que des cendres du Poas :-).

A très bientôt,

Pierre

Si nous avons déjà réservé nos billets et que le parc est fermé, est-ce qu'ils vont nous rembourser?

Bonjour Véronique,

Ah.

Si nous avons déjà réservé nos billets et que le parc est fermé, est-ce qu'ils vont nous rembourser?

L'information a été demandée, mais aucune réponse claire des officiels à cet instant.

Cela semble être très très vaseux en ce moment, la situation est floue. A suivre.

A très bientôt

Pierre

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