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départ décalé! problème de réservation!

Bonjour! mauvaise nouvelle notre agence viens de nous prévenir que la compagnie aérienne a annuler notre vol de départ et nous inscrit sur le vol du lendemain! Nous sommes furieux, mais que pouvons nous faire, petits insectes que nous sommes devant une compagnie aérienne (LUFTHANSA)! Donc petits changements nécéssaire pour la réservation de voiture, nous n'arrivons que le 12/03 à 23h et nous ne pourrons donc pas la récupérer le 12 au matin! De plus nous avons pensé qu'une journée du dimanche de repos (visitre de San josé en bus, si cela nous tente) serait le bienvenu. Nous aimerions donc récupérer la voiture le 13 au soir ou 14 au matin. (c'est vrai que si on veut faire le parc de Paos lundi, ce serait mieux de l'avoir dimanche soir!) j'ai demandé à l'agence, mais pouvez-vous nous aider pour régulariser?Quel serait le nouveau prix! cela gêne t-il de la récupérer dimanche soir? (un jour entamé = 1 jour dû?)

 

Merci!

Laurence PUILLET

PS: merci pour toutes les infos du site, c'est génial! et j'ai beaucoup aimé le carnet de voyage d'Ingrid et Fred, ça m'a donné des idées!

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Commentaire de PUILLET le 4 mars 2011 à 1:39
Merci Pierre!
Commentaire de ToutCostaRica le 3 mars 2011 à 6:00

Bonjour Laurence

mauvaise nouvelle notre agence viens de nous prévenir que la compagnie aérienne a annuler notre vol de départ et nous inscrit sur le vol du lendemain! Nous sommes furieux, mais que pouvons nous faire, petits insectes que nous sommes devant une compagnie aérienne (LUFTHANSA)!

Allez ce n'est qu'un petit aléa de la vie, et heureusement vous avez plus de 3 semaines.

Donc petits changements nécéssaire pour la réservation de voiture, nous n'arrivons que le 12/03 à 23h et nous ne pourrons donc pas la récupérer le 12 au matin! De plus nous avons pensé qu'une journée du dimanche de repos (visitre de San josé en bus, si cela nous tente) serait le bienvenu. Nous aimerions donc récupérer la voiture le 13 au soir ou 14 au matin. (c'est vrai que si on veut faire le parc de Paos lundi, ce serait mieux de l'avoir dimanche soir!) j'ai demandé à l'agence, mais pouvez-vous nous aider pour régulariser?Quel serait le nouveau prix! cela gêne t-il de la récupérer dimanche soir? (un jour entamé = 1 jour dû?)

Le prix voiture ne change rien car ce sont des forfaits semaine, a moins que l'agence ne vous accorde une faveur spéciale. Nous pourrons voir cela sur place ensemble. Je vous conseille de faire le Poas, Doka estate ou les chutes de la Paz pour votre dimanche. Vous aurez le temps car de toute façon avec le déclage horaires vous serez debout autour de 5AM

a très bientôt

Pierre

 

Merci!

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