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Bonjour Mylène,
Simple.
nous avons réservé le 4x4 par votre entremise. Nous arrivons à Liberia donc impossible pour nous à notre arriver de dormir chez pierre un jour... :-). Nous avons par contre réservé pour la nuit avant le retour car nous quittons de San José. Nous aimerions acheter votre carte. Nous avons une idée des secteurs que nous voulons visiter. Y'a t'il une autre façon d'avoir accès à votre briefing ? Il y a deux questions. Comment récupérer la carte Premium ToutCostaRica et comment échanger comme on le fait en briefing.
Vous pouvez commander le Pack Premium ToutCostaRica (qui intègre l'Assistance) ou juste l'Assistance et le faire livrer à Liberia (il y a un point de distribution).
Et si vous avez l'assistance, passez-nous un coup de fil quand vous le voulez (avec un téléphone local ou skype via le wifi...) : vous aurez le n+ de téléphone où nous appeler, pour toutes les questions relatives au voyage. Certains utilisent cette assistance pour nous demander un petit briefing et vérifier/épicer leur parcours.
Bonjour Mylène,
Allons-y.
pour votre réponse. Quand nous avons réservé le véhicule par votre entremise vous nous avons confirmer que l'on avait assistance. Avec tout véhicule 4x4 de ToutCostaRica, vous pouvez déjà appeler quelle que soit la question, quel que soit le sujet lié au 4x4. Cette assistance est évidemment incluse et gratuite !
Est ce cette assistance que vous parler qui nous permettrait de vous parler vis Skype ? Si vous avez juste besoin de l'Assistance francophone de type tourisme (quoi faire où, horaires, bons plans et petits secrets), vous pouvez commander l'Assistance francophone sur le site. Vous aurez tout ce qu'il faut pour nous joindre, téléphone et n° d'assistance. Vous pourrez nous appeler pour plus d'information, votre parcours, ce qu'il faut savoir pour bien profiter du pays etc...
Pour la carte premium je passe par vous et vous la livrer à l'aéroport de Liberia ou vous la remettez à votre intermédiaire avec qui l'on a loué le véhicule. Je croie que la petite conversation avec vous nous aiderait pour commander la carte comme ça on saurait plus exactement à quoi nous aimerions qu'elle serve. Le pack Premium avec les réductions hôtels et activités inclue l'Assistance. Mais le pack a un intérêt si vous dormez dans des hôtels du réseau solidaire (200) sans passer par Booking mais en réservant directement, et surtout si vous avez prévu des activités dont certaines sont dans la liste des (100) plus sympas. Les activité au Costa Rica sont magnifiques, mais chères. pour le Pack Premium ToutCostaRica, c'est déjà urgent, que j'organise la livraison à Liberia.
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