Dernières réservations d'activités

Réponses à cette discussion

Lien permanent Réponse de ToutCostaRica le 9 décembre 2024 à 14:00

Bonjour Juliette,

Alors...

Nous sommes en train de finaliser l'organisation de notre séjour au Costa-Rica qui aura lieu en février 2025 (pour 2 adultes). ok, il y a encore le temps.

Cependant nous faisons face à quelques obstacles pour la réservation de certaines activités :

- Nous n'arrivons pas à entrer en contact avec la réserve naturelle de Selva Verde Lodge malgré un message via WhatsApp et un mail (adresse sur leur site). Savez vous s'il existe un autre canal pour les joindre ? Mmm, ils sont pourtant réactifs, normalement. Pour le mail, regarder si une réponse n'est pas arrivée dans les "spams", cela arrive parfois. Mais sur W/A, ils sont très rapides normalement.
Contacter vite l'équipe ici. Avec les éléments nécessaires, et elle décroche le téléphone (Mmm, décrocher le téléphone a peu de sens, à l'heure des portables, mais l'expression rappelle des souvenirs). A disposition.

 

- En ce qui concerne les ponts suspendus à Arenal Mistico, le guide recommandé par le réseau n'est pas disponible sur nos dates. Il nous a redirigé vers l'un de ses collègues qui après un délai de réponse assez long nous a indiqué qu'il n'était pas disponible non plus... Avez-vous d'autres guides à nous conseiller ? Il y a 4 guides francophones, chut !
Envoi par mail privé des deux autres contacts.

-De plus, selon vous est-il nécessaire de prendre également un guide pour randonner dans le parc national Arenal ? Du tout.

Et vive les réductions Premium ToutCostaRica !

A très bientôt

Pierre

https://www.toutcostarica.com/

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Lien permanent Réponse de Juliette Weill le 11 décembre 2024 à 5:08

Bonjour et merci pour votre réponse rapide ! 

Nous contactons l'équipe de suite pour le premier point et attendons votre mail avec les guides francophones pour Mistico Arenal.

Un grand merci, à bientôt.

Juliette

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Lien permanent Réponse de ToutCostaRica le 11 décembre 2024 à 9:27

Bonjour Justine,

Alors...

Nous contactons l'équipe de suite pour le premier point la demande de contact est bien arrivée, l'équipe est dessus dans les instants qui suivent et attendons votre mail avec les guides francophones pour Mistico Arenal. les coordonnées des 2 autres guides sont parties avec la revue du dernier message forum ! (Envoi à 20h56 heure française).
Comme il s'agit d'une adresse free, c'est sans doute que les réponses sont passées en "spam"... ou ont été bloqués par la messagerie. On observe de plus en plus souvent que les tuyaux se bloquent avec certains fournisseurs d'accès, dont free, venant d'Amérique latine, malheureusement.
A disposition !
Parfois, un changement de mail et tout se résout.
Pura vida.

A très bientôt

Pierre

https://www.toutcostarica.com/

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Lien permanent Réponse de Juliette Weill le 11 décembre 2024 à 10:35

Re-bonjour et merci pour ces indications.

Après vérification des spams et indésirables... rien. 

Je suis en train de modifier mon adresse mail pour que cela ne cause plus ces blocages, c'est en attente mais suppose que cela devrait être pris en considération prochainement.

A bientôt, et merci encore !

Juliette

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